话说,中国目前全国涉农电子商务平台已超3万家,其中农产品电子商务平台已达3000家。然而,农产品电商亏本运营却是行业近况。其中,菜管家运营4年来总计投资3500万元,到目前仍是亏本运营;武汉家事易短短两年半功夫电子菜箱覆盖了1200多个社区,累计投入6000多万元,固然逐日成交量不幼,但根基上都是亏本支持,什么原因?
一、传统的B2C思想
这是很大的一个误区,好多电商平台以为一个线上B2C平台,通过导流量,客户就会到线上购物了,其实错了!农产品电商千万别以传统的B2C的思想去搞,那样去搞绝对死路一条。顾客买的不仅仅是产品,是健康生涯,因而农产品电商必要让消费者从商品背后的故事、种植基地、采摘履历、物流履历、可追忆、供给链可视化等维度全程展示,所以传统B2C的思想是致命的伤。
二、指标人群界说偏离、营销战术走弯路
农产品电商若何产生流量是各人都关注的问题,需要上讲,这个市场还属于造就期,并且指标人群多半是都市女性白领为主,有钻营健康生涯+互联网购物需要,同时有是功夫成本太高的高富帅人群。你非要界说成屌丝的人群,满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需要,你注定就是两个词:累死、亏死。
好多农产品电商你满地撒告白,向汉子、老太太人群推,那绝对是跑偏了!所以,若何实现指标客户的精准营销,是个大农产品电商思虑的的问题。有种概想以为,下一个农产品、生鲜电商的爆点是90后一代成家后的家庭主妇。
三、会“电”不会“商”
基地整合+营销+流量+买卖+供给链服务+口碑营销,这个关环是农产品缺一不成玩法。当前不少农产品电商存在沉大的经营治理误区,以为中心在“营销+流量+买卖”三项,仅仅于器沉“电”而不忽视了“商”;其实真正要实现盈利,关键在商。2013中国经济年度人物评比现场,格力董明珠说:“我今天通知各人,营销做的再好,若是我们背离了你的支持点——技术和质量,以及诚信,你的营销就是一个忽悠,你就是一个骗子”。同理,农产品电商后端的服务的角色没有做好,前端的营销、流量都是噱头,当然最终注定是亏了。
四、伤不起的客单价与物流成本
客单价是农产品电商致命的伤,行业数据:若是客单价低于200元,那将是致命的伤,由于物流成本和损耗将亏出血本。就目前农产品、生鲜电商的经营情况来说,每单40元的物流成本+损耗是必然的,因而若是客单价起不来,物流成本降不下来,盈利那只能是一种空想。就连顺丰优选做高档的进口食品和应季商品,在选择品类上城市从客单价上来定位的。
五、不足一体化的采购基地整合
忽视对基地的整合是当前农产品电商面对的问题,好多农产品电商仅仅是以定向采购方式与基地合作,谈不上打造什么战术协同的供求关系。至因而否以市场导历来领导基地有打算的种植产品,这个国内还仅仅是一种蓝图。
看看人家国际品牌星巴克,人家不仅仅实现基地的整合,需要的协同,星巴克的供给链再回溯到咖啡豆的种植以及降水、风力、泥土等一系列的治理。
国内的农产品电商的老总已经领略采购基地的整合了,这个的贸易价值不仅仅是质量的保障,更是品牌化、集约化采购和需要协同的沉要方式,当然是降低成本、降低浪费,获得利润工作的沉要伎俩。
再举一个沉庆的例子,沉庆有一家生鲜电商,他们对基地的整合方式出格值得借鉴,他们最先做的不是B2C,而是做B2B,集团型采购带头了基地的整合,再衍生出来做B2C的服务和O2O的履历,这样一来拥有绝对的采购力量,成本天然降低下来,急剧买通与基地的供求信息,实现了相对高效的协同。目前在推动O2O的新的购物履历。这样的玩法是值得各人思虑借鉴的。
六、用户履历是双刃剑,一次不愉快的购物履历,会丢掉一大群客户
千万别把消费者当傻子,将一个客户不中意的订单置之不理,这是最大的失误。吃货这个器材最容易带来的就是口碑传布,若是出现不中意的,将中伤你的一大群客户。记得有一个农产品电商老总给我说:无论什么原因,导致客户拒收的,若是价值不是高得离谱的话,可能送客户就送客户,留下的是一个口碑与客户感动。何况有的商品实时退货回来也无法二次销售或者产生更多的损耗。
未来的农产品电商肯定要造就忠诚的吃货粉丝群,这是粉丝经济发展的贸易价值,拴住一幼我就可能拴住一家人,更有可能拴住一群人。
还有一个农产品电商的案例,他把指标人群定位在IT互联网圈,这些人是典型的网购人群,属于幼白领,并且消费能力不低,同时比力宅,通过渗入IT互联网的圈子去做电商,以优良的口碑急剧占据这个领域的客户。
顺丰优选李东起总裁在央视采访现场谈天,坦言:农产品、生鲜电商,一旦与顾客成立了优良的购物履历,这将会迎来持续的消费劲,并且会影响身边的群体。
七、必须面对本地化问题
电商的趋向在往社区迁徙,趋向是线上社区+线下社区,并且贸易模式的变动发酵迅速,本地化O2O已成为必然趋向,据悉此刻60-70%的消费产生在3公里之内。所以农产品电商若何线上打造吃货的圈子,线下打造履历的圈子,成为本地化融合的沉要战术。
